Vieillir vieux c’est bien    Vieillir bien, c’est mieux!- Thérèse Clerc

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Santé et services sociaux

Accès au dossier médical

Catégorie : Santé et services sociaux

Nature du service

Information générale sur l'accès au dossier médical. (ex. : Qui peut consulter votre dossier ? Comment pouvez accéder à votre dossier ?)

À qui adresser votre demande : Responsable de l'accès ... CAI

Critères d'admissibilité

Les personnes suivantes peuvent consulter un dossier médical ou social ou en demander une copie :

  • l'usager de 14 ans ou plus qui désire accéder à son dossier médical ou social;
  • le parent ou le tuteur d'une personne de moins de 14 ans qui désire accéder au dossier médical ou social de celle-ci;
  • l'avocat qui représente une personne de moins de 14 ans et qui a besoin de consulter le dossier médical ou social de celle-ci dans le cadre d'une procédure judiciaire;
  • le tuteur, le curateur ou le mandataire d'une personne inapte qui a besoin de consulter le dossier médical ou social de celle-ci pour prendre une décision;
  • toute personne qui peut consentir aux soins d'une autre alors que celle-ci est dans l'impossibilité de le faire et qui doit à cette fin consulter son dossier médical ou social.

Exceptions

Accès de l'usager à son dossier médical ou social
L'accès à son dossier médical ou social peut être refusé à l'usager :

  • si, de l'avis de son médecin traitant, la connaissance de son dossier peut nuire sérieusement à sa santé. Dans ce cas, l'établissement doit lui indiquer le moment où il pourra y avoir accès;
  • si les renseignements demandés contenus dans le dossier ont été fournis par un tiers et permettaient que ce dernier soit reconnu contre son gré.

Accès au dossier médical ou social de l'usager sans son autorisation
L'accès au dossier médical ou social de l'usager sans son autorisation peut être possible, entre autres, dans les cas suivants :

  • sur ordre de la Cour;
  • à des fins d'étude ou de recherche médicale;
  • dans les situations prévues par la Loi sur les services de santé et les services sociaux.

Aspect financier

La consultation d'un dossier médical ou social est gratuite.

Des frais pour la transcription, la transmission ou la reproduction peuvent être exigés par l'établissement de santé et de services sociaux. Ce dernier doit toutefois mentionner à l'avance le coût approximatif à l'usager.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes - Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL)

125, boulevard René-Lepage Est, bureau 311
Rimouski (Québec)  G5L 1N9

Courriel : soutien@caapbsl.org
Téléphone : 418 724-6501
Sans frais : 1 877 767-2227
Site web : www.caapbsl.org

Commissaire aux plaintes et à la qualité des services

Courriel : stephanie.bush.cisssbsl@ssss.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 868-1010, poste 2399

CISSS du Bas-Saint-Laurent

Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

CISSS de Kamouraska

575, avenue Martin
Saint-Pascal (Québec)  G0L 3Y0

Téléphone : 418 856-7000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rivière-du-Loup

Organismes offrant le service :

CISSS de Rivière-du-Loup

75, rue Saint-Henri
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2A4

Téléphone : 418 868-1000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Témiscouata

Organismes offrant le service :

CISSS de Témiscouata

58, rue de l’Église
Témiscouata-sur-le-Lac (Québec)  G0L 1X0

Téléphone : 418-899-6751
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Basques

Organismes offrant le service :

CISSS des Basques

550, rue Notre-Dame Est
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Téléphone : 418 851-1111
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

CISSS de Rimouski-Neigette

150, avenue Rouleau
Rimouski (Québec)  G5L 5T1

Courriel : courrierweb.crsssr@ssss.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 724-3000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Mitis

Organismes offrant le service :

CISSS de La Mitis

800, avenue du Sanatorium
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L6

Téléphone : 418-775-7261
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matanie

Organismes offrant le service :

CISSS de La Matanie

333, rue Thibault
Matane (Québec)  G4W 2W5

Téléphone : 418-562-3135
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matapédia

Organismes offrant le service :

CISSS de La Matapédia

135, Avenue Gaétan-Archambeault
Amqui (Québec)  G5J 2K5

Téléphone : 418 629-2211
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Plus de détails

Accompagnement au transport pour fins médicales

Catégorie : TransportSanté et services sociaux

Nature du service

Service d'accompagnement par transport d'un bénévole qui se rend au domicile de la personne aînée pour la conduire lors d'une visite médicale (médecin, optométriste, dentiste, psychothérapeute, médecine alternative, ainsi qu'à une des installations du Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent) de même que dans les centres spécialisés de l'extérieur.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admission aux services.


Aspect financier

Les coûts varient en fonction de la destination.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Association du cancer de l'Est du Québec (ACEQ)

151, rue Saint-Louis, C.P. 4151
Rimouski (Québec)  G5L 0A4

Courriel : info@aceq.org
Téléphone : 1 800 463-0806
Site web : www.aceq.org

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole Cormoran

321, rue de l'Église, bureau 2
Saint-Bruno de Kamouraska (Québec)  G0L 2M0

Courriel : cabcormoran@videotron.ca
Téléphone : 418 492-5851
Site web : www.actionbenevolebsl.org/kamouraska

Perce-Neige Kamouraska

Téléphone : 418 856-4066

Comité de bénévoles de Saint-Alexandre

Téléphone : 418 495-2035

Place aux Aînés

Téléphone : 418 492-7075

Santé Entraide

139, route de l'Église
Saint-Joseph (Québec)  G0L 3P0

Téléphone : 418 493-2440

Bénévoles du Mont-Carmel

Téléphone : 418 498-3349

Les Semeuses d'amitié

Téléphone : 418 856-1994

Les P'tits bonheurs

Téléphone : 418 492-2142, poste 1372

Action santé bénévole

Téléphone : 418 492-3296

Coup d'Pouce

Téléphone : 418 492-5810

Rivière-du-Loup

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole des Seigneuries

diane.denis@cabseigneuries.com
9, rue Lafontaine
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2Z4

Courriel : diane.denis@cabseigneuries.com
Téléphone : 418 867-3130, poste 212
Télécopieur : 418 867-3132
Site web : www.actionbenevolebsl.org/rivloup

Témiscouata

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole région Témis

465, avenue Gagné
Dégelis (Québec)  G5T 1E8

Courriel : cabtemis@qc.aira.com
Téléphone : 418 853-2546
Site web : www.actionbenevolebsl.org/temis

Ligne de Vie du Témiscouata inc.

774 rue Villeneuve, C.P. 5082
Témiscouata-sur-le-Lac (Québec)  G0L 1E0

Courriel : ldvgerian@hotmail.com ou ldvcharlotte@hotmail.com
Téléphone : 418 854-3211
Site web : www.lignedevietemiscouata.com

Basques

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole des Basques

169, rue Notre-Dame Ouest
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Courriel : cabbasq@bellnet.ca
Téléphone : 418 851-4068
Site web : www.actionbenevolebsl.org/basques

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole Rimouski-Neigette

37, rue Duchesne
Rimouski (Québec)  G5L 2E5

Courriel : cabrimouski@globetrotter.net
Téléphone : 418 722-7010
Site web : www.actionbenevolebsl.org/rimouski

Perce-Neige Rimouski-Neigette

Téléphone : 418 724-0600, poste 2044

La Mitis

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole de La Mitis

111, avenue de la Gare
Mont-Joli (Québec)  G5H 1P1

Courriel : cab-mitis@globetrotter.net
Téléphone : 418 775-4144
Site web : www.actionbenevolebsl.org/mitis

Perce-Neige La Mitis

Téléphone : 418 724-0600, poste 2044

La Matanie

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole de la région de Matane

235, avenue Saint-Jérome, bureau 220
Matane (Québec)  G4W 3A7

Courriel : cabmatane@globetrotter.net
Téléphone : 418 562-6444
Site web : www.actionbenevolebsl.org/matane

Perce Neige La Matanie

Téléphone : 418 562-6444

La Matapédia

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole de la Vallée de La Matapédia

40, avenue du Parc
Amqui (Québec)  G5J 2L5

Courriel : benevolevallee@cgocable.ca
Téléphone : 418 629-4456, poste 202
Site web : www.actionbenevolebsl.org/matapedia

Plus de détails

Accompagnement au transport pour fins personnelles, personne atteintes du cancer

Catégorie : TransportSanté et services sociaux

Nature du service

Service d'accompagnement au transport pour fins personnelles aux personnes atteintes du cancer.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admission aux services.

Aspect financier

Les services sont gratuits.

Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Association du cancer de l'Est du Québec (ACEQ)

151, rue Saint-Louis, C.P. 4151
Rimouski (Québec)  G5L 0A4

Courriel : info@aceq.org
Téléphone : 1 800 463-0806
Site web : www.aceq.org

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

Perce-Neige Kamouraska

Téléphone : 418 856-4066

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

Perce-Neige Rimouski-Neigette

Téléphone : 418 724-0600, poste 2044

La Mitis

Organismes offrant le service :

Perce-Neige La Mitis

Téléphone : 418 724-0600, poste 2044

La Matanie

Organismes offrant le service :

Perce-Neige La Matanie

Téléphone : 418 562-6444 ou 581 232-1415

Plus de détails

Accompagnement de fin de vie

Catégorie : Santé et services sociaux

Nature du service

Service de soutien et d'accompagenement pour les personnes en fin de vie.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.


Aspect financier

Les services sont gratuits.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

CISSS du Bas-Saint-Laurent

Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

CISSS de Kamouraska

575, avenue Martin
Saint-Pascal (Québec)  G0L 3Y0

Téléphone : 418 856-7000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rivière-du-Loup

Organismes offrant le service :

CISSS de Rivière-du-Loup

75, rue Saint-Henri
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2A4

Téléphone : 418 868-1000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Source - Comité d'accompagnement en soins palliatifs

82, boulevard Cartier
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2M9

Courriel : comitelasource@bellnet.ca
Téléphone : 418 867-4827

Témiscouata

Organismes offrant le service :

CISSS de Témiscouata

58, rue de l’Église
Témiscouata-sur-le-Lac (Québec)  G0L 1X0

Téléphone : 418-899-6751
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Ligne de Vie du Témiscouata inc.

774 rue Villeneuve, C.P. 5082
Témiscouata-sur-le-Lac (Québec)  G0L 1E0

Courriel : ldvgerian@hotmail.com ou ldvcharlotte@hotmail.com
Téléphone : 418 854-3211
Site web : www.lignedevietemiscouata.com

Basques

Organismes offrant le service :

CISSS des Basques

550, rue Notre-Dame Est
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Téléphone : 418 851-1111
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

CISSS de Rimouski-Neigette

150, avenue Rouleau
Rimouski (Québec)  G5L 5T1

Courriel : courrierweb.crsssr@ssss.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 724-3000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Mitis

Organismes offrant le service :

CISSS de La Mitis

800, avenue du Sanatorium
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L6

Téléphone : 418-775-7261
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matanie

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole de la région de Matane

235, avenue Saint-Jérome, bureau 220
Matane (Québec)  G4W 3A7

Courriel : cabmatane@globetrotter.net
Téléphone : 418 562-6444
Site web : www.actionbenevolebsl.org/matane

CISSS de La Matanie

333, rue Thibault
Matane (Québec)  G4W 2W5

Téléphone : 418-562-3135
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matapédia

Organismes offrant le service :

CISSS de La Matapédia

135, Avenue Gaétan-Archambeault
Amqui (Québec)  G5J 2K5

Téléphone : 418 629-2211
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Plus de détails

Aide à domicile avec entretien ménager dit léger (AVD)

Catégorie : HabitationSanté et services sociaux

Nature du service

Ce service permet d'obtenir des services d'entretien ménager dit léger qui comprend l'entretien général du lieu d'habitation (balayage, époussetage), le nettoyage des équipements d'usage quotidien (réfrigérateur, baignoire, lavabo, garde-manger), l'entretien des vêtements et la préparation de repas. De plus, il permet d'obtenir aussi le service d'une personne qui effectuera les achats requis pour l'alimentation et différentes petites courses susceptibles d'améliorer la qualité de vie.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admission aux services.


Aspect financier

Les coûts varient d'un service à l'autre.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

CISSS du Bas-Saint-Laurent

Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

CISSS de Kamouraska

575, avenue Martin
Saint-Pascal (Québec)  G0L 3Y0

Téléphone : 418 856-7000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Services Kam-Aide

1514, 1ère Rue Poiré
La Pocatière (Québec)  

Courriel : kamaide@qc.aira.com
Téléphone : 418 856-5636

Rivière-du-Loup

Aspect financier

  • Le tarif horaire du Centre d'action bénévole des Seigneuries est de 17 $/heure.
  • Une aide financière fixe de 4 $ est accordée pour chaque heure reconnue.
  • Une aide variable se situe entre 0,60 $ et 9,00 $ pour chaque heure accordée. Cette aide varie en fonction du revenu et de la situation familiale de toute personne admissible.
  • La personne admissible paye entre 4,50 $ et 13,50 $ de l'heure.
  • Le citoyen âgé de plus de 70 ans est éligible au crédit d'impôt du Québec pour le maintien à domicile d'une personne âgée.

Détails et critères d'accessibilité au service

  • Avoir 65 ans et plus et résider au Québec conformément à la Loi sur l'assurance maladie.
  • Les personnes âgées de moins de 65 ans en perte d'autonomie temporaire ou permanente doivent procéder à une évaluation et avoir une référence du Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC) pour accéder à l'aide variable.
  • Pour les achats, la fréquence du service sera déterminée après entente entre l'utilisateur et l'organisme.
  • Le Centre d'action bénévole des Seigneuries n'assume pas les coûts liés au transport.
  • Le service exige un minimum de deux heures par présence.
  • S'adresser uniquement au CISSS-CLSC Rivières et marées pour une évaluation et référence des moins de 65 ans.

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole des Seigneuries

diane.denis@cabseigneuries.com
9, rue Lafontaine
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2Z4

Courriel : diane.denis@cabseigneuries.com
Téléphone : 418 867-3130, poste 212
Télécopieur : 418 867-3132
Site web : www.actionbenevolebsl.org/rivloup

CISSS de Rivière-du-Loup

75, rue Saint-Henri
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2A4

Téléphone : 418 868-1000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Témiscouata

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole région Témis

465, avenue Gagné
Dégelis (Québec)  G5T 1E8

Courriel : cabtemis@qc.aira.com
Téléphone : 418 853-2546
Site web : www.actionbenevolebsl.org/temis

CISSS de Témiscouata

58, rue de l’Église
Témiscouata-sur-le-Lac (Québec)  G0L 1X0

Téléphone : 418-899-6751
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Basques

Organismes offrant le service :

Logis-Aide des Basques

634, rue Richard
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Courriel : logisaide@intermobilex.com
Téléphone : 418 851-2144
Site web : www.logisaide.com

CISSS des Basques

550, rue Notre-Dame Est
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Téléphone : 418 851-1111
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

CISSS de Rimouski-Neigette

150, avenue Rouleau
Rimouski (Québec)  G5L 5T1

Courriel : courrierweb.crsssr@ssss.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 724-3000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Coup de main à domicile

4, 2e Rue Ouest
Rimouski (Québec)  

Courriel : info@coupdemainadomicile.com
Téléphone : 418 722-8097
Site web : www.coupdemainadomicile.com

La Mitis

Organismes offrant le service :

Les Bourgeons de La Mitis

1811, boulevard Gaboury
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L2

Courriel : bourgeon@globetrotter.net
Téléphone : 418 775-3077

CISSS de La Mitis

800, avenue du Sanatorium
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L6

Téléphone : 418-775-7261
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matanie

Organismes offrant le service :

Les Services à Domicile de la région de Matane

227, avenue Desjardins
Matane (Québec)  G4W 2Z3

Courriel : servadom@cgocable.ca
Téléphone : 418 562-6101
Site web : www.gensdecoeur.com

CISSS de La Matanie

333, rue Thibault
Matane (Québec)  G4W 2W5

Téléphone : 418-562-3135
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matapédia

Organismes offrant le service :

Aide-Maison Vallée

78, rue des For​ges
Amqui (Québec)  G5J 3A6

Courriel : aidemais@globetrotter.net
Téléphone : 418 629-8025

CISSS de La Matapédia

135, Avenue Gaétan-Archambeault
Amqui (Québec)  G5J 2K5

Téléphone : 418 629-2211
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Plus de détails

Aide à domicile avec entretien ménager dit lourd (AVD)

Catégorie : HabitationSanté et services sociaux

Nature du service

Ce service permet d'obtenir des services d'entretien ménager dit lourd comprenant le grand ménage (lavage des murs, plafonds, tapis, etc.).

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admission aux services.


Aspect financier

Les coûts varient d'un service à l'autre.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)

C.P. 6600
Québec (Québec)  G1K 7T3

Téléphone : 1 800 561-9749
Site web : www.ramq.gouv.qc.ca

CISSS du Bas-Saint-Laurent

Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole Cormoran

321, rue de l'Église, bureau 2
Saint-Bruno de Kamouraska (Québec)  G0L 2M0

Courriel : cabcormoran@videotron.ca
Téléphone : 418 492-5851
Site web : www.actionbenevolebsl.org/kamouraska

CISSS de Kamouraska

575, avenue Martin
Saint-Pascal (Québec)  G0L 3Y0

Téléphone : 418 856-7000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Services Kam-Aide

1514, 1ère Rue Poiré
La Pocatière (Québec)  

Courriel : kamaide@qc.aira.com
Téléphone : 418 856-5636

Rivière-du-Loup

Aspect financier

  • Le tarif horaire du Centre d'action bénévole des Seigneuries est de 17 $/heure.
  • Une aide financière fixe de 4 $ est accordée pour chaque heure reconnue.
  • Une aide variable se situe entre 0,60 $ et 9,00 $ pour chaque heure accordée. Cette aide varie en fonction du revenu et de la situation familiale de toute personne admissible.
  • La personne admissible paye entre 4,50 $ et 13,50 $ de l'heure.
  • Le citoyen âgé de plus de 70 ans est éligible au crédit d'impôt du Québec pour le maintien à domicile d'une personne âgée.

Détails et critères d'accessibilité au service

  • Avoir 65 ans et plus et résider au Québec conformément à la Loi sur l'assurance maladie.
  • Les personnes âgées de moins de 65 ans en perte d'autonomie temporaire ou permanente doivent procéder à une évaluation et avoir une référence du Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent (volet CLSC) pour accéder à l'aide variable.
  • Le service exige un minimum de deux heures par présence.
  • S'adresser uniquement au CISSS-CLSC Rivières et marées pour une évaluation et référence des moins de 65 ans.

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole des Seigneuries

diane.denis@cabseigneuries.com
9, rue Lafontaine
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2Z4

Courriel : diane.denis@cabseigneuries.com
Téléphone : 418 867-3130, poste 212
Télécopieur : 418 867-3132
Site web : www.actionbenevolebsl.org/rivloup

CISSS de Rivière-du-Loup

75, rue Saint-Henri
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2A4

Téléphone : 418 868-1000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Témiscouata

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole région Témis

465, avenue Gagné
Dégelis (Québec)  G5T 1E8

Courriel : cabtemis@qc.aira.com
Téléphone : 418 853-2546
Site web : www.actionbenevolebsl.org/temis

CISSS de Témiscouata

58, rue de l’Église
Témiscouata-sur-le-Lac (Québec)  G0L 1X0

Téléphone : 418-899-6751
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Basques

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole des Basques

169, rue Notre-Dame Ouest
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Courriel : cabbasq@bellnet.ca
Téléphone : 418 851-4068
Site web : www.actionbenevolebsl.org/basques

Logis-Aide des Basques

634, rue Richard
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Courriel : logisaide@intermobilex.com
Téléphone : 418 851-2144
Site web : www.logisaide.com

CISSS des Basques

550, rue Notre-Dame Est
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Téléphone : 418 851-1111
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

CISSS de Rimouski-Neigette

150, avenue Rouleau
Rimouski (Québec)  G5L 5T1

Courriel : courrierweb.crsssr@ssss.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 724-3000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Coup de main à domicile

4, 2e Rue Ouest
Rimouski (Québec)  

Courriel : info@coupdemainadomicile.com
Téléphone : 418 722-8097
Site web : www.coupdemainadomicile.com

La Mitis

Organismes offrant le service :

Les Bourgeons de La Mitis

1811, boulevard Gaboury
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L2

Courriel : bourgeon@globetrotter.net
Téléphone : 418 775-3077

Centre d'action bénévole de La Mitis

111, avenue de la Gare
Mont-Joli (Québec)  G5H 1P1

Courriel : cab-mitis@globetrotter.net
Téléphone : 418 775-4144
Site web : www.actionbenevolebsl.org/mitis

CISSS de La Mitis

800, avenue du Sanatorium
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L6

Téléphone : 418-775-7261
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matanie

Organismes offrant le service :

Les Services à Domicile de la région de Matane

227, avenue Desjardins
Matane (Québec)  G4W 2Z3

Courriel : servadom@cgocable.ca
Téléphone : 418 562-6101
Site web : www.gensdecoeur.com

CISSS de La Matanie

333, rue Thibault
Matane (Québec)  G4W 2W5

Téléphone : 418-562-3135
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matapédia

Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole de la Vallée de La Matapédia

40, avenue du Parc
Amqui (Québec)  G5J 2L5

Courriel : benevolevallee@cgocable.ca
Téléphone : 418 629-4456, poste 202
Site web : www.actionbenevolebsl.org/matapedia

Aide-Maison Vallée

78, rue des For​ges
Amqui (Québec)  G5J 3A6

Courriel : aidemais@globetrotter.net
Téléphone : 418 629-8025

CISSS de La Matapédia

135, Avenue Gaétan-Archambeault
Amqui (Québec)  G5J 2K5

Téléphone : 418 629-2211
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Plus de détails

Aide à domicile pour le bain ou la douche, une toilette de base, la distribution de médicaments, l'habillement, le coucher ou le lever (hygiène et assistance personnelle, selon les besoins - AVQ)

Catégorie : HabitationSanté et services sociaux

Nature du service

Pour une personne qui nécessite l'assistance, l'accompagnement et le soutien de quelqu'un pour des soins d'hygiène corporel sécuritaires et pour l'habillement. L'accompagnement peut être fait au lit, au lavabo ou au bain.

Rivière-du-Loup

Aspect financier

Service gratuit.

Détails et critères d'accessibilité au service

CISSS du Bas-Saint-Laurent, (volet CLSC) :

  • Le citoyen doit présenter des incapacités physiques ou intellectuelles qui le limitent dans l'accomplissement des activités de la vie quotidienne.
  • Contacter le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent, volet CLSC, auprès de l'intervenant qui suit déjà la personne. Ce dernier prendra les informations relatives à la demande pour une évaluation de sa situation et de ses besoins. Si vous n'avez pas d'intervenant, contactez l'accueil social du maintien à domicile du CISSS, volet CLSC.
  • Accepter l'évaluation par le personnel du Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent, collaborer au plan de service individualisé et participer à la prestation du service.

Centre d'action bénévole des seigneuries :

  • Service pour les personnes qui reçoivent de l'aide du Fonds de soutien aux personnes handicapées.
  • Doit être obligatoirement référés par le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent, volet CLSC.
  • Le citoyen fait une demande au Centre intégré de santé et de service sociaux du Bas-Saint-Laurent, volet CLSC, auprès de l'accueil social ou auprès de l'intervenant présent dans son dossier.

La demande peut être faite par la personne elle-même ou, avec le consentement de la personne par l'un de ses proches ou, par un professionnel du Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent.


Organismes offrant le service :

Centre d'action bénévole des Seigneuries

diane.denis@cabseigneuries.com
9, rue Lafontaine
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2Z4

Courriel : diane.denis@cabseigneuries.com
Téléphone : 418 867-3130, poste 212
Télécopieur : 418 867-3132
Site web : www.actionbenevolebsl.org/rivloup

CISSS de Rivière-du-Loup

75, rue Saint-Henri
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2A4

Téléphone : 418 868-1000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

Coup de main à domicile

4, 2e Rue Ouest
Rimouski (Québec)  

Courriel : info@coupdemainadomicile.com
Téléphone : 418 722-8097
Site web : www.coupdemainadomicile.com

La Matapédia

Organismes offrant le service :

Aide-Maison Vallée

78, rue des For​ges
Amqui (Québec)  G5J 3A6

Courriel : aidemais@globetrotter.net
Téléphone : 418 629-8025

Plus de détails

Aide financière au transport des usagers du CISSS en région (400 km et plus aller-retour)

Catégorie : TransportSanté et services sociaux

Nature du service

Aide financière aux citoyens de la région qui doivent se déplacer à plus de 200 kilomètres (aller) de leur lieu de résidence pour obtenir des services de santé et des services sociaux non disponibles dans le Bas-Saint-Laurent.

L'aide comporte deux volets : transport et repas/hébergement.
Une aide est aussi versée à un accompagnateur si le médecin confirme l'obligation de sa présence.

Clientèles particulières :
Des modalités d'allocation financières particulières s'appliquent pour les usagers qui doivent se déplacer pour recevoir des services de radio-oncologie ou pour recevoir une transplantation de greffe ou un suivi. Il faut vérifier auprès du Centre intégré de santé et de services sociaux pour connaître les frais autorisés.

Critères d'admissibilité

  • Être résident du Québec.
  • Avoir obtenu une ordonnance médicale pour le service à obtenir.
  • Se déplacer vers l'établissement de santé et de services sociaux le plus rapproché.
  • Remplir le formulaire de réclamation disponible au Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-St-Laurent et le retourner, accompagné de l'ordonnance du médecin consulté dans les 60 jours suivant le retour du déplacement.

    Vous pouvez télécharger le formulaire de réclamation sur le site Internet du Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent.

Aspect financier

Pour le transport, la personne qui en fait la demande reçoit un montant forfaitaire prédéterminé selon son lieu de départ et l'endroit où elle reçoit les services :

  • si elle utilise son véhicule (27,30 $ pour Rivière-du-Loup/Québec et 91 $ pour Rivière-du-Loup/Montréal);
  • si elle se déplace en transport en commun, elle reçoit le remboursement de son billet et de celui de son accompagnateur, s'il y a lieu, sur présentation des pièces justificatives;
  • elle reçoit une aide pour repas/hébergement de 75 $ ou 150 $ selon l'éloignement et 20 $ ou 40 $ pour son accompagnateur, s'il y a lieu.

En remplissant le formulaire TP-752.0.13.1 de la déclaration de revenus du Québec, elle doit déclarer le montant obtenu à la section 6 du formulaire.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

CISSS du Bas-Saint-Laurent

Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

CISSS de Kamouraska

575, avenue Martin
Saint-Pascal (Québec)  G0L 3Y0

Téléphone : 418 856-7000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rivière-du-Loup

Organismes offrant le service :

CISSS de Rivière-du-Loup

75, rue Saint-Henri
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 2A4

Téléphone : 418 868-1000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Témiscouata

Organismes offrant le service :

CISSS de Témiscouata

58, rue de l’Église
Témiscouata-sur-le-Lac (Québec)  G0L 1X0

Téléphone : 418-899-6751
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Basques

Organismes offrant le service :

CISSS des Basques

550, rue Notre-Dame Est
Trois-Pistoles (Québec)  G0L 4K0

Téléphone : 418 851-1111
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

Rimouski-Neigette

Organismes offrant le service :

CISSS de Rimouski-Neigette

150, avenue Rouleau
Rimouski (Québec)  G5L 5T1

Courriel : courrierweb.crsssr@ssss.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 724-3000
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Mitis

Organismes offrant le service :

CISSS de La Mitis

800, avenue du Sanatorium
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L6

Téléphone : 418-775-7261
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matanie

Organismes offrant le service :

CISSS de La Matanie

333, rue Thibault
Matane (Québec)  G4W 2W5

Téléphone : 418-562-3135
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

La Matapédia

Organismes offrant le service :

CISSS de La Matapédia

135, Avenue Gaétan-Archambeault
Amqui (Québec)  G5J 2K5

Téléphone : 418 629-2211
Site web : www.cisss-bsl.gouv.qc.ca

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Aide financière au transport pour traitements médicaux liés au cancer hors région

Catégorie : TransportSanté et services sociaux

Nature du service

La Société canadienne du cancer offre aux personnes ayant un faible revenu et atteintes du cancer, une allocation annuelle pour le transport et pour la réadaptation (matériel de stomie temporaire, soutien-gorge adapté, traitements de lymphœdème et matériel d'incontinence).

Critères d'admissibilité

Pour être admissible, votre situation financière actuelle doit correspondre à l'une des situations ci-dessous :

  • Une unité familiale * d'une personne seule dont le revenu annuel brut est inférieur à 23 861 $.
  • Une unité familiale * de deux (2) personnes dont le revenu annuel brut est inférieur à 29 706 $.
  • Une unité familiale * de trois (3) personnes dont le revenu annuel brut est inférieur à 36 520 $.
  • Une unité familiale * de quatre (4) personnes dont le revenu annuel brut est inférieur à 44 340 $.
  • Une unité familiale * de cinq (5) personnes dont le revenu annuel brut est inférieur à 50 290 $.
  • Une unité familiale * de six (6) personnes dont le revenu annuel brut est inférieur à 56 718 $.
  • Une unité familiale * de sept (7) personnes ou plus dont le revenu annuel brut est inférieur à 63 147 $.

*Unité familiale :
Fait partie de l'unité familiale, toute personne qui réside de façon permanente à la même adresse que la personne atteinte du cancer.


Aspect financier

Allocations Transport :

  • Allocation Transport 1 à 10 km : 135 $
  • Allocation Transport 11 à 20 km : 220 $
  • Allocation Transport 21 à 30 km : 325 $
  • Allocation Transport 31 à 50 km : 380 $
  • Allocation Transport 51 à 70 km : 435 $
  • Allocation Transport 71 à 200 km : 490 $

Allocations Réadaptation :

  • Allocation Matériel de stomie temporaire : 550 $
  • Allocation Traitements lymphœdème : 300 $
  • Allocation Matériel d'Incontinence : 200 $
  • Allocation Soutien-gorge adapté : 110 $

Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Société canadienne du cancer (SCC)

1040, avenue Belvédère, bureau 214
Québec (Québec)  G1S 3G3

Téléphone : 418 683-8666
Site web : www.cancer.ca

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Aide financière aux femmes ayant subi l'ablation d'un sein complet en plus de ganglions ou de muscles (mastectomie totale ou radicale)

Catégorie : Santé et services sociaux

Nature du service

Ce programme s'adresse aux femmes ayant subi une mastectomie totale ou radicale (ablation du sein au complet en plus de ganglions ou de muscles) à la suite d'un traumatisme ou d'une maladie.

Critères d'admissibilité

  • Être assuré par le Régime d'assurance maladie du Québec.
  • Avoir subi une mastectomie totale ou radicale et satisfaire aux critères d'admissibilité.

Pour obtenir le 1er versement de 200 $, il faut :

  • Remplir le formulaire d'inscription.
  • Fournir, obligatoirement, une preuve d'achat originale de la prothèse, un certificat médical original ou un constat médical, selon le cas.
  • La preuve d'achat doit comporter les renseignements suivants : le nom, adresse et numéro de téléphone de l'établissement commercial où la prothèse a été achetée, la date de l'achat, la description de la prothèse, son prix et le nom et prénom de la personne assurée.
  • Le certificat médical doit être original et doit attester la date de l'intervention chirurgicale, la nature de l'intervention (mastectomie totale ou radicale), le nom et prénom de la personne assurée.
  • Faire parvenir le tout à la Société canadienne du cancer (SCC).

Aspect financier

  • Pour chaque sein, un montant forfaitaire de 200 $ est alloué pour couvrir, en partie ou en totalité, les frais liés à l'achat d'une prothèse mammaire externe.
  • À tous les deux ans, à la date anniversaire de la mastectomie ou du constat médical, la même somme est automatiquement versée pour couvrir les frais de remplacement de la prothèse.
  • L'assurance privée peut combler la différence entre le coût total et le remboursement accordé par la Régie. Il faut vérifier auprès de son assureur.

Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Société canadienne du cancer (SCC)

1040, avenue Belvédère, bureau 214
Québec (Québec)  G1S 3G3

Téléphone : 418 683-8666
Site web : www.cancer.ca

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