Nature du service

Gratuit et confidentiel, Info-aidant est un service téléphonique professionnel qui offre écoute, information et références aux proches aidants d'aînés.

Grâce à un accès téléphonique unique et aux conseillers du Réseau des Appuis présents dans tout le Québec, Info-aidant accompagne les aidants, leur entourage, les intervenants et les professionnels de la santé dans leurs recherches de ressources adaptées à leur situation.

• Écoute : Des conseillers qualifiés sont présents pour soutenir les proches aidants par une approche d'écoute active.
• Information : Grâce à un rigoureux programme de formation continue, les conseillers s'assurent de fournir en tout temps de l'information valide et pertinente.
• Références : Au moyen de listes régulièrement mises à jour, les conseillers sont en mesure d'orienter les aidants ou les intervenants vers des ressources communautaires ou professionnelles qui pourront répondre adéquatement à leurs besoins.