Vieillir vieux c’est bien    Vieillir bien, c’est mieux!- Thérèse Clerc

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Santé et services sociaux

Handicap physique

Catégorie : Santé et services sociauxProches aidants

Nature du service

Service visant à améliorer la qualité de vie des personnes ayant une déficience ainsi que celle de leur famille.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.


Aspect financier

Les services sont gratuits ou à prix modique. 


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Regroupement des organismes de personnes handicapées du Bas-du Fleuve

125, boulevard René-Lepage Est, bureau 313
Rimouski (Québec)  G5L 1N9

Courriel : rophbf@globetrotter.net
Téléphone : 418 723-1807

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

Association des Personnes Handicapées du Kamouraska-Est

612, rue Taché
Saint-Pascal (Québec)  G0L 3Y0

Téléphone : 418 492-7149
Site web : www.aphke.org

Association Pocatoise des Personnes Handicapées Enr.

901, 5e Rue Rouleau, bureau 300
La Pocatière (Québec)  G0R 1Z0

Téléphone : 418 856-5784

La Mitis

Organismes offrant le service :

Alcyons (Les) - Groupe de personnes handicapées

Téléphone : 418 775-2653

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Handicap visuel

Catégorie : Santé et services sociauxProches aidants

Nature du service

Service d'aide, d'information et d'écoute pour les personnes vivant avec un handicap visuel.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.


Aspect financier

Les services sont gratuits ou à prix modique. 


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Association des personnes handicapées visuelles du Bas-Saint-Laurent

376, boulevard Jessop, 2e étage
Rimouski (Québec)  G5L 1M8

Courriel : aphvbsl@globetrotter.net
Téléphone : 1 888 314-3456
Site web : www.aphvbsl.org

Association des personnes handicapées visuelles du Bas-Saint-Laurent

376, boulevard Jessop, 2e étage
Rimouski (Québec)  G5L 1M8

Courriel : aphvbsl@globetrotter.net
Téléphone : 1 888 314-3456
Site web : www.aphvbsl.org

Fondation Mira

1820, rang Nord-Ouest
Sainte-Madeleine (Québec)  J0H 1S0

Courriel : info@mira.ca
Téléphone : 1 800 799-6472
Site web : www.mira.ca

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Info-santé et Info-social 811

Catégorie : Santé et services sociaux

Nature du service

Info-Santé 8-1-1 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel.

Le 8-1-1 est le numéro de téléphone unique de ce service. Composer le 8-1-1 permet de joindre rapidement une infirmière en cas de problème de santé non urgent. Le service est offert 24 heures par jour, 365 jours par année. Toute personne résidant au Québec peut appeler Info-Santé 8-1-1 pour elle-même ou pour un proche.

Les infirmières d'Info-Santé 8-1-1 donnent des conseils et peuvent répondre aux questions concernant la santé. Elles peuvent aussi, au besoin, vous diriger vers une ressource appropriée dans le réseau de la santé. Appeler Info-Santé 8-1-1 permet souvent d'éviter de se rendre inutilement à la clinique ou à l'urgence. Toutefois, en cas de problème grave ou de besoin urgent, il est important de composer le 9-1-1 ou de se rendre à l'urgence.

Voici des exemples de situations où vous pouvez appeler Info-Santé 8-1-1 :

  • Vous souffrez d'une grippe qui dure depuis plusieurs jours et vous vous demandez si vous devriez voir un médecin.
  • Votre enfant se réveille avec une forte fièvre et vous vous demandez si vous devriez le conduire à l'urgence.
  • Vous voulez savoir quoi faire pour soulager la démangeaison et l'enflure causées par une piqûre d'insecte.
  • Vous avez des questions concernant les ressources du réseau de la santé.

logos du 811 2

Critères d'admissibilité

Un appel à Info-Santé 8-1-1 dure en moyenne de 12 à 16 minutes. Il se déroule en 3 ou 4 étapes.

L'infirmière :

  • recueille certains renseignements personnels;
  • évalue votre besoin;
  • répond à votre besoin;
  • vous oriente vers une ressource appropriée, si nécessaire.

Aspect financier

Les services sont gratuits.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Service régional Info-Santé et Info-Social

800, avenue du Sanatorium
Mont-Joli (Québec)  G5H 3L6

Téléphone : 418-775-7261 poste 3421
Sans frais : 811
Télécopieur : 418-775-7499

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Insuffisance rénale

Catégorie : Santé et services sociauxProches aidants

Nature du service

Service d'aide, d'information et d'écoute pour les personnes aux pires avec une insuffisance rénale.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.

Aspect financier

Les services sont gratuits ou à prix modique. 

Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Association générale des insuffisants rénaux (AGIR)

4865, boulevard Gouin Est
Québec (Québec)  H1G 1A1

Courriel : reins@agir.ca
Téléphone : 1 888 852-9297
Site web : www.agir.ca

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Livraison de médicaments

Catégorie : Santé et services sociaux

Nature du service

Certaines pharmacies offrent un service de livraison de médicaments à domicile.

S'informer à la pharmacie la plus près.

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Maison de fin de vie

Catégorie : Santé et services sociaux

Nature du service

Service dédié à l'amélioration de la qualité de vie de la personne en phase terminale. La personne est assurée d'un contexte et d'une atmosphère qui lui permet de mourir paisiblement. Ses proches ont la possibilité de vivre avec l'être cher les derniers moments de sa vie.

Critères d'admissibilité

La Maison Marie-Élisabeth peut aussi accueillir des personnes d'autres MRC du Bas-Saint-Laurent, selon la disponibilité des lits et selon certaines conditions.

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.

Aspect financier

Les services sont gratuits ou à prix modique. 

Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Maison Marie-Élizabeth

76, 2e Rue Est
Rimouski (Québec)  G5L 0A6

Courriel : aspeq@globetrotter.net
Téléphone : 418 722-8449
Site web : www.maisonmarieelisabeth.ca

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

Kamouraska

Organismes offrant le service :

Maison Desjardins de soins palliatifs du KRTB

44, rue des Chauffailles
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 4E1

Courriel : info@maisondesjardinskrtb.ca
Téléphone : 418 860-0240
Site web : www.maisondesjardinskrtb.ca

Rivière-du-Loup

Organismes offrant le service :

Maison Desjardins de soins palliatifs du KRTB

44, rue des Chauffailles
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 4E1

Courriel : info@maisondesjardinskrtb.ca
Téléphone : 418 860-0240
Site web : www.maisondesjardinskrtb.ca

Témiscouata

Organismes offrant le service :

Maison Desjardins de soins palliatifs du KRTB

44, rue des Chauffailles
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 4E1

Courriel : info@maisondesjardinskrtb.ca
Téléphone : 418 860-0240
Site web : www.maisondesjardinskrtb.ca

Basques

Organismes offrant le service :

Maison Desjardins de soins palliatifs du KRTB

44, rue des Chauffailles
Rivière-du-Loup (Québec)  G5R 4E1

Courriel : info@maisondesjardinskrtb.ca
Téléphone : 418 860-0240
Site web : www.maisondesjardinskrtb.ca

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Maladie d'Alzheimer

Catégorie : Santé et services sociauxProches aidants

Nature du service

Information donnée aux personnes touchées par la maladie d'Alzheimer ou autres déficits cognitifs, à leur famille ou aux proches aidants par le biais d'une ligne d'écoute et du bulletin d'information « Le Réconfort ».

Centre de documentation et séances d'informations pour toutes personnes ou groupes intéressés.

Groupes de soutien et café-rencontres organisés tant pour les personnes touchées par la maladie que pour celles qui les entourent.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.

Aspect financier

Les services sont gratuits ou à prix modique. 

Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Société Alzheimer du Bas-Saint-Laurent

235, avenue Saint-Jérôme, bureau 301
Matane (Québec)  G4W 3A7 

Courriel : info@alzheimer-bsl.com
Téléphone : 1 877 446-2144
Site web : www.alzheimer-bsl.com

Baluchon Alzheimer

10138, rue Lajeunesse, bureau 200
Montréal (Québec)  H3L 2E2

Courriel : info@baluchonalzheimer.com
Téléphone : 1 855 762-2930
Site web : www.baluchonalzheimer.com

Organismes couvrant les MRC spécifiques suivantes:

La Matanie

Organismes offrant le service :

Maison J. Arthur Desjardins

11, avenue d'Amours
Matane (Québec)  G4W 2X3

Téléphone : 418 562-2110

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Maladie de Crohn

Catégorie : Santé et services sociauxProches aidants

Nature du service

Service d'aide, d'information et d'écoute pour les personnes souffrant de la maladie de Crohn.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.

Aspect financier

Les services sont gratuits ou à prix modique. 

Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Crohn et Colite Canada

420-1980 rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec)  H3H 1E8

Courriel : support@crohnsandcolitis.ca
Téléphone : 1 800 461-4683
Site web : www.crohnetcolite.ca

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Maladie de Parkinson

Catégorie : Santé et services sociauxProches aidants

Nature du service

Ligne d'information et de référence :
Parkinson Québec met à votre disposition une ligne d'information bilingue gratuite du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. Une ressource spécialisée répondra à vos questions et vous référera aux services appropriés à vos besoins. Vous pouvez aussi demander de l'information par courriel.
Ligne info : 1 800 720-1307

Centre Info Parkinson :
Parkinson Québec met à votre disposition le Centre Info Parkinson, un centre d'information virtuel qui répond aux besoins en information* des personnes atteintes de la maladie de Parkinson, des proches aidants et des professionnels de la santé, en donnant des sources fiables et à jour sur tous les aspects de la maladie.

*Si vous ne trouvez pas l'information dont vous avez besoin ou si vous désirez obtenir des copies imprimées de la documentation disponible (certains frais s'appliquent), n'hésitez pas à téléphoner au 1 800 720-1307, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Les groupes de soutien :
Si vous ou un de vos proches vivez avec la maladie de Parkinson, il est important d'aller chercher l'aide nécessaire auprès des groupes de soutien qui sont mis en place dans votre région, afin de prévenir l'isolement et trouver l'information nécessaire sur la maladie. Ces groupes se déroulent normalement sous forme de rencontres hebdomadaires ou mensuelles, où des thèmes entourant la maladie sont abordés et qui laisse place à l'échange entre les participants.

Les groupes d'exercices :
Le fait d'avoir la maladie de Parkinson ne signifie pas qu'il faut cesser toute activité. L'exercice physique devrait plutôt être un élément clé du quotidien des personnes atteintes de la maladie de Parkinson. Les recherches tendent à démontrer qu'à long terme l'exercice physique améliore la qualité de vie des personnes atteintes de Parkinson.

Consultez la page de votre région pour connaître les différents groupes de soutien et d'exercice disponibles près de chez vous.

Critères d'admissibilité

Communiquer avec l'organisme concerné afin de connaître les critères d'admissibilité aux services.


Aspect financier

Les services sont gratuits ou à prix modique. 


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Parkinson Bas-Saint-Laurent

180, rue de l'Evêché Ouest, local 97
Rimouski (Québec)  G5L 4H9

Courriel : parkinson-bsl@globetrotter.net
Téléphone : 418 722-0600
Site web : www.parkinsonquebec.ca/regions/bas-st-laurent

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Maladie des yeux (soins optométriques)

Catégorie : Santé et services sociaux

Nature du service

Les personnes qui peuvent bénéficier des services optométriques couverts sans avoir à débourser sont les suivantes :

  • les personnes de 65 ans ou plus;
  • les personnes qui sont prestataires d'une aide financière de dernier recours depuis au moins 12 mois consécutifs âgées de 18 à 64 ans;
  • les personnes de 60 à 64 ans qui reçoivent une allocation de conjoint en vertu de la Loi sur la sécurité de la vieillesse depuis au moins 12 mois consécutifs et qui, sans cette allocation, auraient droit à une aide financière de dernier recours;
  • les personnes ayant une déficience visuelle.

Pour tous

En cas d'affection oculaire subite comme une conjonctivite ou une inflammation de la paupière, ou de présence d'un corps étranger à la surface de l'oeil, seul l'examen d'urgence effectué par l'optométriste en vue d'établir le diagnostic de l'affection oculaire est couvert lorsque la personne est admissible au régime d'assurance maladie.

Rappel : Contacter votre professionnel en santé visuelle.

Critères d'admissibilité

Services couverts

Il s'agit principalement :

  • de l'examen de l'appareil oculovisuel. Il permet de déceler les troubles de la vision, d'en suivre l'évolution et d'évaluer l'état de santé des yeux;
  • de l'examen spécifique à une condition particulière, comme le strabisme ou l'aniséiconie (une différence entre les images perçues par chaque oeil);
  • de l'évaluation de la vision des couleurs, des champs visuels, des mouvements des yeux et de leur adaptation à la lumière;
  • de la prescription de lunettes ou de lentilles cornéennes à la suite d'un examen, de la prescription d'exercices pour améliorer la vue ou de la recommandation à un autre professionnel de la santé, tel un ophtalmologiste.

Quelques restrictions

Les personnes âgées de moins de 18 ans et celles de 65 ans ou plus ont droit à un seul examen complet et à une seule évaluation de la vision des couleurs par année civile.

Les prestataires d'une aide financière de dernier recours, pour leur part, ont droit à ces mêmes services une fois toutes les 2 années civiles.

L'examen d'orthoptique, qui permet notamment de diagnostiquer le strabisme, est uniquement couvert pour les enfants de 16 ans ou moins.

L'examen, sous dilatation, de l'intérieur de l'oeil et de la rétine est couvert uniquement pour :

  • les personnes traitées pour le diabète;
  • les personnes présentant une myopie de 5 dioptries ou plus.

Des cas particuliers

Les coûts des examens exigés par la Société de l'assurance automobile du Québec en vue de l'obtention d'un permis de conduire un véhicule de commerce ou d'urgence, un autobus et un taxi sont assumés par la Régie pour les personnes couvertes.

Marche à suivre

Pour bénéficier gratuitement des services couverts que fournit un optométriste, il suffit de présenter sa carte d'assurance maladie valide. Les prestataires d'une aide financière de dernier recours doivent, de plus, présenter leur carnet de réclamation valide.

Les personnes ayant une déficience visuelle doivent s'inscrire dans un établissement de réadaptation reconnu.

Services non couverts

Certains services demeurent aux frais de la personne assurée. Il s'agit par exemple :

  • de l'achat, de l'ajustement et du remplacement de lunettes et de lentilles cornéennes;
  • de l'administration de médicaments et d'agents anesthésiques (notamment les gouttes ophtalmiques) lors d'un examen;
  • de l'examen de la vue exigé par un établissement d'enseignement, un employeur, un assureur, un camp de vacances, une association ou un organisme;
  • de l'examen de la vue pour l'obtention d'un permis de conduire un véhicule de promenade ou une motocyclette.

Aspect financier

Les services sont gratuits.


Organismes offrant le service

Organismes couvrant toutes les MRC

Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)

C.P. 6600
Québec (Québec)  G1K 7T3

Téléphone : 1 800 561-9749
Site web : www.ramq.gouv.qc.ca

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